1. A tájékoztató célja

A Csongrád-Csanád Vármegyei Építész Kamara (a továbbiakban: Kamara vagy adatkezelő) tiszteletben tartja a személyes adatok védelméhez fűződő jogokat. Jelen tájékoztató bemutatja a csmek.hu weboldal használatával, a kapcsolatfelvétellel és a weboldalon keresztül kezdeményezett kamarai megkeresésekkel összefüggő adatkezeléseket.

A kamarai hatósági, névjegyzéki és más szakmai ügyek adatkezelésére az adott eljárásra vonatkozó jogszabályok, iratkezelési szabályok és külön tájékoztatók is irányadók. Ez a weboldali tájékoztató nem helyettesíti a Kamara belső adatvédelmi és adatbiztonsági szabályzatát.

2. Az adatkezelő és az adatvédelmi kapcsolattartó

Az adatvédelemmel kapcsolatos megkeresések kamarai kapcsolattartója a Kamara titkára. A megkeresések a fenti e-mail-címre vagy postacímre küldhetők.

3. Irányadó jogszabályok és alapelvek

Az adatkezelésre különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), az 1996. évi LVIII. törvény (a szakmai kamarákról), a 2023. évi C. törvény (a magyar építészetről), valamint a vonatkozó szakmagyakorlási és elektronikus hírközlési jogszabályok irányadók.

A Kamara a személyes adatokat meghatározott, jogszerű célból, a szükséges mértékben és ideig kezeli; gondoskodik azok pontosságáról és megfelelő védelméről.

4. Kapcsolatfelvételi űrlap

A weboldalon működő kapcsolatfelvételi űrlap a Fluent Forms rendszerrel készült.

A kezelt adatok és az adatkezelés célja

Az űrlap a megkereső nevét, e-mail-címét, telefonszámát, az üzenet tárgyát és szövegét kezeli. Az üzenetben az érintett további személyes adatokat is megadhat; kérjük, kizárólag az ügyintézéshez szükséges információkat közölje.

Az adatkezelés célja a megkeresés fogadása, az ügy azonosítása, a válaszadás és szükség esetén a kamarai ügyintézés előkészítése.

Az adatkezelés jogalapja

A Kamara közfeladataival összefüggő megkeresések esetében az adatkezelés jogalapja elsősorban a GDPR 6. cikk (1) bekezdés e) pontja (közérdekű feladat végrehajtása vagy közhatalmi jogosítvány gyakorlása). Ha a megkeresés jogszabályban előírt eljárást érint, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (jogi kötelezettség teljesítése) is alkalmazható. Az üzenet tartalmától függően az adott ügyre más jogalap is vonatkozhat, amelyről a Kamara az ügyintézés során tájékoztatást ad.

Az adatkezelési tájékoztató megismerését igazoló jelölőnégyzet nem jelent külön hozzájárulást a közfeladat ellátásához szükséges adatkezeléshez.

Az adatok tárolása és megőrzése

A beküldött üzenetek a weboldal WordPress-adatbázisában is tárolódnak, és elektronikus levélként is megérkeznek a Kamarához. Az általános, hivatalos eljárást nem indító megkereséseket a Kamara az ügy lezárásától számított legfeljebb 12 hónapig őrzi meg, ezt követően törli a Fluent Forms nyilvántartásából és a levelezésből, amennyiben a további megőrzésnek nincs jogszabályi vagy igazolható ügyintézési indoka.

A hivatalos kamarai ügy részévé váló megkeresésekre és iratokra a jogszabályi, illetve iratkezelési megőrzési szabályok vonatkoznak.

Az adatok megadása

Az űrlap használata önkéntes. A válaszadáshoz szükséges elérhetőség hiányában a Kamara nem feltétlenül tud kapcsolatba lépni a megkeresővel. Az űrlap önmagában nem helyettesíti a hatósági ügyekben előírt hivatalos kérelembenyújtási módokat.

5. E-mailes és telefonos megkeresések

E-mailes vagy telefonos kapcsolatfelvétel esetén a Kamara a megkereső nevét, elérhetőségeit, a megkeresés tartalmát és az ügyintézéshez szükséges egyéb adatokat kezeli a válaszadás, kapcsolattartás és ügyintézés céljából.

A jogalap az ügy természetétől függően a GDPR 6. cikk (1) bekezdés e) vagy c) pontja, illetve az adott helyzetben alkalmazandó más megfelelő jogalap lehet. Az általános, hivatalos ügy részévé nem váló megkeresések javasolt megőrzése az ügy lezárásától számított legfeljebb 12 hónap; a hivatalos ügyiratok megőrzését a vonatkozó előírások határozzák meg.

A Kamara a Google Gmail levelezőszolgáltatását használja. A levelezéshez kapcsolódó személyes adatok kezelésében a Google mint külső szolgáltató is közreműködhet. A Google adatvédelmi tájékoztatója: policies.google.com/privacy.

6. Kamarai ügyek és nyilvántartások

A Kamara a jogszabályban meghatározott feladatai során különösen tagsági, szakmagyakorlási jogosultsági, névjegyzéki, továbbképzési és egyéb hatósági, valamint kamarai szervezeti ügyekben kezelhet személyes adatokat. Az adatkör, a jogalap és a megőrzési idő az adott ügytől és az arra vonatkozó szabályoktól függ; egyes adatszolgáltatások jogszabály alapján kötelezőek.

A kamarai nyilvántartási feladatokhoz a Magyar Építész Kamara által működtetett országos elektronikus nyilvántartási rendszerek is kapcsolódnak. Az ezekre vonatkozó részletes adatkezelési rendelkezések a nyilvántartásokra irányadó szabályok és tájékoztatók szerint érvényesek.

A weboldalon megjelenő tisztségviselői, névjegyzéki és más közzétett személyes adatok nyilvánosságát a vonatkozó jogszabályok, illetve adott esetben az érintett hozzájárulása alapozhatja meg.

7. Technikai adatok és szervernaplók

A weboldal felkeresésekor a tárhelyszolgáltató szerverei a weboldal működéséhez és védelméhez kapcsolódó technikai adatokat – különösen IP-címet, kérés időpontját, a kért erőforrást, böngészőadatokat, válaszkódot és hibaadatokat – naplózhatnak.

Az adatkezelés célja a weboldal elérhetőségének és informatikai biztonságának biztosítása, a hibák elhárítása és a visszaélések megelőzése. A naplózási adatok megőrzési idejét az alkalmazott tárhelyszolgáltatás tényleges beállításai és a szolgáltatói feltételek határozzák meg; az adatokat a célhoz szükséges ideig lehet kezelni.

Az űrlap kéretlen automatikus beküldései ellen a Fluent Forms honeypot megoldása nyújt védelmet.

8. Sütik és a CookieYes

A weboldal a működéshez szükséges sütiket és hasonló technológiákat használhat. A CookieYes sütikezelő rendszer tájékoztatást nyújt a sütikről, és kezeli a hozzájárulást igénylő technológiákhoz kapcsolódó látogatói döntéseket.

A CookieYes a hozzájárulási döntés igazolása érdekében hozzájárulási azonosítót, a döntés időpontját és tartalmát, valamint technikai adatokat, például részlegesen maszkolt IP-címet kezelhet. A hozzájárulási napló megőrzése a használt CookieYes-szolgáltatás és annak beállításai szerint történik.

Az oldal az üzemeltető által megadott beállítások szerint nem használ Google Analytics, Meta Pixel vagy más marketingcélú követőkódot. A működéshez feltétlenül szükséges sütik alkalmazásához a jogszabályi feltételek fennállása esetén nem kell előzetes hozzájárulás; az egyéb sütik és külső szolgáltatások betöltése megfelelő előzetes hozzájárulást igényelhet.

A látogató a CookieYes felületén módosíthatja vagy visszavonhatja sütikre vonatkozó döntését. A ténylegesen alkalmazott sütik listája, célja és élettartama a weboldal sütibeállításainál érhető el. További információ: CookieYes adatvédelmi tájékoztató.

9. Google Térkép

A Kapcsolat oldalon a Google Térkép beágyazott változata jelenhet meg. A térkép csak a látogató megfelelő hozzájárulását követően töltődik be. A betöltést követően a Google technikai adatokat, például IP-címet és eszközadatokat kaphat, illetve saját sütiket használhat.

A hozzájárulás bármikor visszavonható a sütibeállításokban. A Google adatvédelmi tájékoztatója: policies.google.com/privacy.

10. Külső szolgáltatók, adattovábbítás

A weboldal üzemeltetésében az alábbi szolgáltatók vesznek részt:

  • Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.: webtárhely és szerveroldali működés; a weboldalon tárolt adatokhoz és a szervernaplókhoz a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben férhet hozzá. tarhely.eu
  • Kecskés Imre egyéni vállalkozó (CWD Studio): 6724 Szeged, Sík Sándor utca 3.; a weboldal karbantartása, frissítése és hibajavítása, amelyek során a feladat ellátásához szükséges mértékben személyes adatokhoz is hozzáférhet.
  • Google: Gmail-levelezés, továbbá hozzájárulás esetén Google Térkép.
  • CookieYes: sütikezelési és hozzájárulás-kezelési szolgáltatás.

A Kamara személyes adatokat a feladatellátásához szükséges esetekben az arra jogosult hatóságoknak és más közfeladatot ellátó szerveknek is átadhat. A Google és egyes további külső szolgáltatók igénybevétele során az Európai Gazdasági Térségen kívüli adatkezelés vagy adattovábbítás is előfordulhat; erre kizárólag a GDPR V. fejezete szerinti megfelelő feltételekkel kerülhet sor.

11. Adatbiztonság

A Kamara a kockázatokhoz igazodó technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat. Ide tartozik különösen a hozzáférési jogosultságok korlátozása, a titoktartás, a biztonságos irattárolás, a weboldal rendszeres karbantartása és az illetéktelen hozzáférés megelőzése. Az adatokat csak az arra feljogosított személyek kezelhetik a feladataik ellátásához szükséges körben.

12. Az érintettek jogai

Az érintettek az alkalmazandó feltételek mellett kérhetik:

  • tájékoztatásukat és hozzáférésüket a kezelt adatokhoz;
  • pontatlan adataik helyesbítését és hiányos adataik kiegészítését;
  • adataik törlését, ha a törlés jogszabályi feltételei fennállnak;
  • az adatkezelés korlátozását a GDPR-ban meghatározott esetekben;
  • tiltakozásuk elbírálását a közfeladaton alapuló adatkezeléssel szemben, saját helyzetükkel kapcsolatos okból;
  • az adathordozhatóságot, ahol annak jogszabályi feltételei fennállnak.

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás bármikor visszavonható, anélkül hogy ez érintené a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A törlési és tiltakozási jog korlátozott lehet, ha az adatok kezelését jogszabály vagy a Kamara közfeladatának ellátása megköveteli.

A weboldali kapcsolatfelvétel során a Kamara nem alkalmaz olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.

13. Kérelmek, panaszok és jogorvoslat

Adatvédelmi kérelmet a csmek.kamara@gmail.com e-mail-címen vagy a 6720 Szeged, Arany János utca 7. postacímen lehet benyújtani. A Kamara indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszol. Indokolt esetben a határidő további két hónappal meghosszabbítható, erről a kérelmezőt a Kamara tájékoztatja.

Az érintett panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) (www.naih.hu, ugyfelszolgalat@naih.hu), valamint a vonatkozó szabályok szerint bírósághoz fordulhat. A jogorvoslat igénybevételének nem feltétele az előzetes kamarai egyeztetés.

14. A tájékoztató felülvizsgálata

A Kamara a tájékoztatót szükség esetén módosítja, különösen a jogszabályok, a weboldal funkciói vagy az adatkezelési gyakorlat változásakor. Az aktuális változat a csmek.hu weboldalon érhető el.